多點(Dmall)公司,全稱多點生活(中國)網(wǎng)絡科技有限公司,簡稱成立于2015年4月,是基于O2O領域的生活電商。
Dmall+大型商超的模式是基于互聯(lián)網(wǎng)+實業(yè)的新型的O2O商業(yè)模式,建立以重服務、輕倉儲的分布式電商,讓傳統(tǒng)的商超迅速無縫的切入到新型的零售商業(yè)4.0模式,既幫助線下超市在這場互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的逆襲,而且讓傳統(tǒng)的商超將“+互聯(lián)網(wǎng)”模式輕松轉變?yōu)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”的模式,商超不僅僅輕松帶來銷量的增加,而且在此次轉型中“0風險,0投入”。
多點(Dmall)通過線上商城和線下近距物流的結合,建立規(guī)?;⒖蓮椭频纳r及生活商品超快遞能力,為民眾提供日常化、可接觸、便捷性的品質生活,提供三公里范圍、高質低價、一小時速遞的生鮮產品和設供貨服務。
近日,國內知名的新零售運營商多點生鮮店 線下店面安裝了容大彩晶43寸O2O智能終端機,顯示大屏除了播放促銷廣告以外,消費者還可以在屏幕上面注冊會員,查詢實時庫存情況,并可在屏上購買商品,下單支付,即刻送到,在家坐等收貨,非常便利!
多點Dmall和商超深度合作的商業(yè)模式,通過深度整合線上線下,打通客戶、會員體系,訂單一體化、商品一體化,利用互聯(lián)網(wǎng)的工具和先進的效率,協(xié)助線下傳統(tǒng)零售企業(yè),改造其流程與IT、ERP與CRM系統(tǒng),提升商品品類和品質,改變商品的空間陳列,以滿足線上客戶日益提高的消費需求。多點(Dmall)正在構建以重服務、輕倉儲的分布式電商創(chuàng)新模式,讓傳統(tǒng)的商超迅速無縫切換到新型的零售商業(yè)4.0時代。多點Dmall的目標是以分布式電商的形態(tài),構建S2C的業(yè)態(tài)形式。S2C也就是所謂的Service To Consuming,即線上服務引導線下消費,而分布式電商的特征,是做好線下消費最需要的條件。
為了便于推廣多點移動端APP,以及與顧客無縫隙互動,多點店面智能標牌選用了容大彩晶最高配置的安卓軟硬件系統(tǒng),并采用10點紅外觸摸框,互動起來非常流暢!
軟件方面,智能終端機集網(wǎng)絡信息發(fā)布、自助查詢、屏幕下單等功能于一體,店內通知、最新的生鮮品類、“今日促銷”、“中獎客戶”等信息都可以通過總部集中管理、實時發(fā)布;輕觸進入查詢系統(tǒng)以后,屏幕可以進入店面物流配送系統(tǒng),店內沒有的菜品、店內不足的菜品,顧客憑會員賬號進入購買,下單后回家即可“坐等生鮮送上門”
智能大屏還像一臺“大手機”,進入APP商店以后,顧客可以像使用手機一樣隨意查詢多點的網(wǎng)上店鋪產品,會員積分、加入購物車、輸入收貨地址、在線支付……,店面附近的顧客還可以選擇到店取貨,店內專用的智能收件儲物柜,并能向顧客發(fā)送貨品到店提醒等信息。
可以說,容大彩晶智能顯示終端機就是多點O2O經營的橋梁,是打通線上線下的橋梁,是商家服務顧客、消費體驗的橋梁,多點商城注冊用戶在推廣期間每天以2到3萬的速度增長,面對業(yè)務量的迅速增長,采用IDC服務部署業(yè)務的方式無法及時滿足業(yè)務部署的需求。此外,多點商城周期性的運營推廣活動需要短期使用大量的IT資源,如何在控制成本的同時滿足活動所需的臨時資源需求,是多點運維團隊面臨的另一大挑戰(zhàn)。